Urząd Miejski w Zatorze informuje, iż wszelkie awarie zamontowanych instalacji OZE można zgłaszać zgodnie z poniższymi zasadami. W sytuacji samodzielnego zgłoszenia dokonanego przez Mieszkańca, prosimy przesłać kopię wiadomości również na adres geodezja@zator.pl. Pozwoli to nam być na bieżącą z występującymi problemami.

- INSTALACJE FOTOWOLTAICZNE:

Zgłoszenie mailowe na adres:

serwis@sanito.pl; wojciech.harkiewicz@sanito.pl; andrzej.placzkieiwcz@sanito.pl

w załączniku formularz zgłoszenia: 1 FOTOWOLTAIKA – ZGŁOSZENIE AWARII

- INSTALACJE POMP CIEPŁA:

Zgłoszenie mailowe na adres:

serwis@sanito.pl; agnieszka.wojtarek@sanito.pl

w formie mailowej podając poniższe informacje:

• Imię i nazwisko
• Adres,
• Numer telefonu
• Opcjonalnie adres email
• Opis zgłaszanego problemu – co zauważa użytkownik i interpretuje jako stan awarii
• Lista wyświetlanych błędów (jeśli dotyczy)
• Numer seryjny urządzenia
• Dokumentacja zdjęciowa (pomaga wstępnie zlokalizować problem)

- INSTALACJE SOLARNE:

Zgłoszenie mailowe na adres:

serwis@flexipowergroup.pl

w załączniku formularz zgłoszenia: 4 SOLARY – ZGŁOSZENIE AWARII

Wszystkie zgłoszenia mailowe proszę kierować również do wiadomości DOEKOGROUP na adres: awaria@doekogroup.pl

Jeżeli brak jest możliwości aby dołączyć zeskanowany dokument formularza proszę w zamian w treści maila zawrzeć wszystkie informacje, które znajdują się w formularzu.

Poniżej krótkie zestawienie adresów na które należy wysyłać zgłoszenia serwisowe i formularzy.