WYKAZ USŁUG ŚWIADCZONYCH
W URZĘDZIE MIEJSKIM W ZATORZE
Celem zadania jest ułatwienie mieszkańcom dostępu do usługi świadczonej przez Urząd Miejski w Zatorze poprzez:
· opracowanie i wdrożenie Kart Informacyjnych Usług najczęściej wykonywanych w Urzędzie Miejskim w Zatorze, większość kart zaopatrzono w formularze druków i wniosków,
· opracowanie procedury aktualizacji Kart Informacyjnych Usług,
· każda karta zawiera nazwę sprawy, podstawę prawną, wymagane dokumenty, opłaty, miejsce złożenia wniosku, termin załatwienia sprawy, informację o trybie odwoławczym oraz osoby właściwe do załatwienia spawy lub krótki opis sposobu załatwienia,
· poinformowanie mieszkańców o opracowaniu Kart Informacyjnych Usług i o sposobie ich udostępnienia,
· udostępnienie kart usług na stronie internetowej gminy, w Działach na poszczególnych stanowiskach prac, na terenie Urzędu w miejscu łatwo dostępnym dla klienta.
W celu uzyskania Państwa opinii na temat jakości nowego działania wprowadzonego w naszym Urzędzie w zakresie udzielania informacji o usługach, prosimy o wypełnianie ANKIETY (pobierz ankietę w formacie Microsoft Word lub Open Office) i przesłanie po wypełnieniu na adres gmina@zator.pl Po wydrukowaniu ankietę można również przesłać pocztą lub przynieść do Urzędu osobiście. Ankieta dostępna jest również w formie drukowanej w sekretariacie Urzędu Miejskiego w Zatorze.
Prosimy również o uwagi w formie telefonicznej na numery telefonów podanych na Karcie Informacyjnej Usług.